Seguridad no asegurada

Hace algunos meses fui, junto a mi novia, al Easy ubicado en el Mall Arauco Maipú. Compramos pinturas, brochas y madera para hacer un librero. La verdad es que fue un paseo agradable ya que no había mucha gente y la atención fue expedita.

Toda esta alegría terminó al intentar salir de la tienda. Un guardia de seguridad nos pide la boleta y comienza a revisar uno por uno los productos que teníamos en el carro. Esta situación fue bastante incómoda, no me sentí a gusto. El guardia miraba las bolsas e iba tachando uno a uno los productos de la boleta.

Cuando terminó le preguntamos el por qué de esta situación, nos responde "son medidas de seguridad y sólo cumplo con mi trabajo". Dejamos una constancia de nuestra molestia en el virginal libro de reclamos que de seguro no ha sido leído.

¿Por qué la inseguridad de una tienda debe pasar a ser una molestia de los clientes? ¿Será necesaria?

Te ponen un cierre con cinta adhesiva en las mochilas, te cierran las bolsas de otras tiendas en la entrada, si entras con un producto comprado fuera del recinto te lo marcan, etc.

Nuevamente pregunto, ¿es realmente necesario?